U smislu općih uvjeta prodaje, KORISNIK je fizička ili pravna osoba koja naručuje ili plaća uslugu.
Prihvaćanjem općih uvjeta prodaje KORISNIK izjavljuje da su svi podaci koje je dao o sebi istiniti i potpuni, a kod naplate KORISNIK je ovlašteni korisnik kreditne kartice za kojega ne postoje nikakve zapreke u naručivanju i plaćanju proizvoda.
PLAĆANJE
Plaćanje možete obaviti:
- općom uplatnicom HUB 3– nakon zaprimljene narudžbe automatskom povratnom e-porukom primit ćete potvrdu o izvršenoj narudžbi, kao i podatke za uplatu. Uplatu narudžbe potrebno je izvršiti najkasnije u roku od 24 (dvadesetčetiri) sata od trenutka narudžbe. U slučaju nepravodobne uplate narudžba se može poništiti.
Internetska stranica sb-studiobee.com zaštićena je i osigurna uporabom SSL enkripcije što osiguravaju potpunu sigurnost transakcija. U slučaju plaćanja kreditnom karticom, e-bankingom i općom uplatnicom troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.
POTVRDA NARUDŽBE
U trenutku kada uplata bude zaprimljena, SB.Studio Bee će elektroničkim putem u obliku e-pošte obavijestiti KORISNIKA o tome da je narudžba zaprimljena.
Kako biste dobili potvrdu o obavljenoj narudžbi u sb-studiobee.com molimo vas da tijekom prijave u internetsku trgovinu obavezno navedite vašu točnu e-adresu.
AKTIVIRANJE PRETPLATE
Odobrenje za korištenje sadržaja uslijediti će nakon izvršene uplate u roku od 24 sata ili do vidljivosti uplate ukoliko je izvršenje uplate sljedeći radni dan.
OPOZIV NARUDŽBE I STORNIRANJE UPLATE
Uplate možete opozvati elektronskom poštom info@sb-studiobee.com u roku od 12 sati od realiziranja uplate. Nakon toga roka ne možemo ponuditi opoziv narudžbe niti storniranje uplate.
KORISNIK ima pravo raskinuti ugovor sukladno članku 45. Zakona o zaštiti potrošača.
POVRAT NOVCA
Nakon što primimo i pregledamo zahtjev obavijestiti ćemo vas o odobrenju ili odbijanju povrata novca. Ako ste odobreni, tada će vaš povrat biti obrađen unutar 14 dana.
KORISNIČKA PODRŠKA
Podaci KORISNIKA za pitanja vezana za narudžbu, reklamacije i dodatna pitanja o proizvodima i uslugama.